CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY BOUSHI
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY BOUSHI chuyên cung cấp các sản phẩm và thiết bị phòng cháy chữa cháy (PCCC) chất lượng cao, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn an toàn và yêu cầu của khách hàng. Để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối và bảo vệ quyền lợi cho khách hàng, chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch cho tất cả các sản phẩm PCCC của công ty.
1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1.1 Thời gian bảo hành:
Chúng tôi cam kết bảo hành các sản phẩm PCCC trong thời gian 12 đến 24 tháng kể từ ngày mua hàng. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ phụ thuộc vào từng sản phẩm như bình chữa cháy, đầu báo cháy, đèn báo cháy, vòi chữa cháy và các thiết bị khác.
1.2 Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm được bảo hành khi gặp phải sự cố hoặc hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm bị lỗi, chúng tôi sẽ:
- Sửa chữa miễn phí.
- Đổi mới sản phẩm nếu sản phẩm không thể sửa chữa.
- Hoàn tiền trong trường hợp không có sản phẩm thay thế.
1.3 Phạm vi bảo hành
Bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm PCCC được cung cấp bởi CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY BOUSHI, bao gồm bình chữa cháy, đầu báo khói, đầu báo gas, đèn báo cháy, vòi chữa cháy và các thiết bị khác.
2. LƯU Ý VỀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chính sách bảo hành của chúng tôi không áp dụng cho các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ngoại lực như rơi vỡ, va đập, hoặc sử dụng sai cách không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh hoặc các yếu tố khách quan khác mà không liên quan đến lỗi kỹ thuật của sản phẩm.
- Sản phẩm bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền từ Boushi.
3. QUI TRÌNH BẢO HÀNH
3.1 Liên hệ và đăng ký bảo hành:
- Khi phát hiện sản phẩm PCCC có dấu hiệu hư hỏng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY BOUSHI qua số hotline hoặc gửi email đến bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết về quy trình bảo hành.
3.2 Xác nhận tình trạng sản phẩm:
- Sau khi tiếp nhận yêu cầu bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng sản phẩm để xác định lỗi kỹ thuật. Nếu sản phẩm thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành các bước xử lý cần thiết.
3.3 Thời gian xử lý bảo hành:
- Thời gian xử lý bảo hành thông thường là 3 đến 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và tính khả thi của việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm.
4. CAM KẾT TỪ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY BOUSHI
Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm PCCC chất lượng nhất cùng với dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp. Chính sách bảo hành của Boushi đảm bảo rằng quý khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất sau khi mua sản phẩm.
Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được kiểm định nghiêm ngặt trước khi đến tay khách hàng và được bảo hành trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY BOUSHI luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, mang đến sự an tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm phòng cháy chữa cháy của chúng tôi.